澎湃新聞記者 陸玫
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今天的天貓“雙11”臨近瞭。2016年的“雙11”，支付寶交易峰值達到每秒12萬筆，是前一年的1.4倍，但你可能意料不到：支付寶專門為此提供技術保障的不到30人。
“今年‘雙11’，技術保障人員會降到十幾人，到2019年，‘雙11’將從一年一度的‘支付大考’變為常態化。”10月25日，螞蟻金服副總裁、首席技術架構師胡喜告訴澎湃新聞。
在大傢印象中，“雙11”當天，阿裡應該是所有員工嚴陣以待，公司裡到處是帳篷、睡袋，桌上堆滿“紅牛”。
“以前確實是這樣，但現在越來越輕松瞭，希望今年不喝‘紅牛’，能慢悠悠喝紅酒。”胡喜笑稱。
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2016年的“雙11”，支付寶交易峰值達到每秒12萬筆，是前一年的1.4倍。
澎湃新聞瞭解到，三四年前，支付寶還要將公司80%左右的技術人員投入“雙11”技術保障。更早的2010年，即“雙11”啟動第二年，支付寶當時幾百名技術人員全部坐在電腦前。
“一有問題立馬要處理，不行就重啟機器，容量不夠就加機器，靠‘人肉雲計算’撐著。”胡喜告訴澎湃新聞，可問題還是出現瞭，險些讓支付寶乃至整個淘寶崩盤。
2010年“雙11”前，支付寶的系統規劃是按每年增長100%的餘量預估的，即系統保持一倍餘量。
“大傢都覺得肯定夠瞭，出現問題也可以等到交易量增長到一定程度時加資源。”螞蟻金服首席技術官程立回憶，但當天零點剛過，交易量迅速攀升到平時最高值三倍，到7點還沒有下降。
“我們意識到當天的交易量一定會遠超系統容量。”程立說，所有技術人員如臨大敵，開始不停“搬資源”，哪裡有富餘的計算資源就拿來應急，再不夠就“砍業務”，把一些暫時可以犧牲的業務砍掉，將資源搬過來。
到23時59分30秒，眼看“雙11”就要結束，支付寶核心賬務系統突然報警。一名當時靜電油煙處理機在場的技術人員向澎湃新聞描述：“嘀嘀嘀的警報聲讓每個人發急，負責數據庫的同事沖過來喊‘資源馬上耗盡！趕緊殺掉非關鍵應用！’”
那時，支付寶的賬務數據庫還沒有拆分，而所有交易都經過虛擬賬戶，一旦核心賬務系統出問題，支付寶所有業務都會停掉，數據庫再想恢復要很長時間——出現這種情況，對淘寶和支付寶都是災難性的。
幾秒鐘內，技術團隊決定臨時把一個會計系統的應用“殺掉”，騰出系統資源。
負責消息系統的技術人員爭分奪秒地在機器上敲入一行行代碼，緊急殺掉非關鍵應用。鍵入最後一行代碼，將一個會計系統的應用“殺掉”，把資源釋放出來時，離數據庫崩潰隻剩四秒。
“我們開始反思，支付寶怎麼頂住每年‘雙11’的業務量？”程立說，傳統型構架已無法支撐，“雙11”倒逼支付寶開始搭建雲計算技術構架。
胡喜說，2010年是支付寶技術發展的拐點，“我們分析瞭整個業界架構，支付寶遇到的問題已不是任何現有業界技術可以解決的，必須自己趟出解決之道。”
從傳統型構架向雲計算構架過渡，支付寶花瞭三年，自主研發瞭中間件、數據庫、大數據平臺。這個雲計算架構，使後來的天貓“雙11”平穩進行。
“如果這件事做得晚一點，這幾年的‘雙11’就別想挺過來。”程立說，現在螞蟻金服已開始研發下一代構架，是一個適應數據開放、互聯、全球化的架構。
“2016年‘雙11’的技術保障可以說毫無壓力，理論上可以做到每秒百萬級的交易支付能力，今年應該會更輕松。”胡喜表示。
本期編輯 邢潭
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